Wyzwania
Firma RSM Agrartechnik GmbH jest producentem i dystrybutorem maszyn rolniczych, takich jak kombajny zbożowe i zielonkowe, ciągniki, opryskiwacze, maszyny zielonkowe, urządzenia do przetwarzania zboża itp. Spółka zapewnia również przygotowanie przedsprzedażne i konserwację sprzętu dzięki rozległej sieci dystrybucyjnej dostępnej w ponad 50 krajach na całym świecie.
Spośród wyzwań, z którymi borykała się RSM Agrartechnik GmbH, można wymienić słabe zarządzanie dokumentacją oraz konieczność outsourcingu księgowości, co znacząco przekładało się na poniesione wydatki. Ponadto, brak odpowiedniej automatyzacji powodował długi czas realizacji zamówień, co prowadziło do niezadowolenia klientów. Oprogramowanie stosowane do zarządzania dokumentacją przed wdrożeniem 1C:Drive nie sprostało potrzebom firmy.
Nowe rozwiązanie miało na celu przede wszystkim:
Podczas wdrażania zautomatyzowano następujące procesy biznesowe:
CRM
Zarządzanie sprzedażą
Księgowość
Serwis gwarancyjny
Magazyn
Logistykę
Wyniki
Proces wdrożenie trwał jeden rok. Zautomatyzowano 10 stanowisk. W rezultacie zarządzanie danymi stało się bardziej efektywne i przejrzyste, co pomaga zwiększyć ogólną produktywność i satysfakcję klientów. Nowe rozwiązanie miało korzystny wpływ na wiele procesów, w tym zaopatrzenie, operacje celne, sprzedaż, zarządzanie magazynem, konserwację i serwis gwarancyjny.
Projekt został zrealizowany przez połączony zespół 1C Germany i 1C-Rarus International.
Powiązane Historie Klientów
PRODUKCJA
SPLAT
Automatyzacja oddziałów zagranicznych i wymiana danych dla lepszego zarządzania za pomocą 1C:Drive.
PRODUKCJA
Faberlic
Wdrożenie systemu rachunkowości operacyjnej opartego na 1C:ERP.
Interesują Cię rozwiązania oferowane przez 1Ci?
Opowiedz nam o swoim projekcie, a my znajdziemy najlepszego partnera 1Ci do wsparcia.
SUKCES KLIENTA
"Myślę, że najważniejszą rzeczą, jaką udało nam się osiągnąć, jest bardziej profesjonalne podejście do działań biznesowych, co jest również łatwo dostrzegalne z perspektywy klienta. Nasi menedżerowie i pracownicy mają teraz dostęp do dokumentacji 24/7, co daje im możliwość szybszej i skuteczniejszej obsługi klientów. Kolejnym osiągnięciem jest ograniczenie konieczności korzystania z drogich usług księgowego, który zajmuje się naszą dokumentacją podatkową. Kiedyś przeznaczaliśmy na ten cel znaczną część budżetu każdego miesiąca, jednak teraz oczekujemy, że wydamy zdecydowanie mniej dzięki automatyzacji."
Mariia Ignat,
Dyrektor ds. operacyjnych RSM Agrartechnik GmbH