Herausforderungen
Comfortside, LLC ist auf den Großhandel mit kanalfreien Klimaanlagen spezialisiert. Das Unternehmen ist der exklusive Händler von Cooper&Hunter und OLMO Marken in den USA, Kanada und Südamerika. Comfortside bietet eine breite Palette von HVAC-Ausrüstung, während die Verfügbarkeit von Ausrüstung und Materialien auf Lager sichergestellt wird.
Zusätzlich zu den hochwertigen Produkten bietet Comfortside einen ausgezeichneten Kundenservice, professionelle Beratung und ein ausgeklügeltes Logistikmanagement.
Da das Unternehmen über einen Shop auf Amazon verfügt, ist es wichtig, Bestellungen schnell und fehlerfrei zu erfüllen. Eine automatisierte Auftragserstellung in der Datenbank des Unternehmens war erforderlich, damit die Daten dynamisch aus dem Amazon-Shop extrahiert werden konnten. Auf diese Weise würde sich die Zeit für die Auftragsbearbeitung verkürzen und die manuelle Abwicklung würde entfallen.
Die Geschäftsleitung hat sich für die Einführung einer Software entschieden, die es ermöglicht, in einem einzigen Informationsraum mit Amazon und einem Buchhaltungsprogramm namens Quickbooks zu arbeiten. Außerdem ist es von entscheidender Bedeutung, eine Echtzeitkontrolle über die wichstigsten Indikatoren zur Warenverfolgung zu erhalten.
Die Aufgabe bestand darin, ein automatisiertes System für die Auftragsabwicklung, die Lagerverwaltung, den Verkauf und die Produktionsprozesse zu entwickeln, das die Arbeit der Mitarbeiter vereinfachen und die Effizienz steigern würde.
Ergebnisse
Zuvor nutzte Comfortside ein selbstgefertigtes Produkt, das von einem Vollzeitmitarbeiter entwickelt wurde. Das Programm basierte auf dem System 1C:Enterprise 8. Die Software wurde jedoch nicht regelmäßig aktualisiert. Dies beeinträchtigte die Geschwindigkeit des Systems und führte zu einer großen Anzahl von Fehlern, die nicht von den Fähigkeiten der Benutzer abhingen. Um alle Management- und Buchhaltungsanforderungen abzudecken, wandte sich Comfortside an 1Ci.
Daraufhin wurde 1C-Sapa als Dienstleister für die Entwicklung der erforderlichen Software sowie ihrer Implementierung und Wartung ausgewählt. Während der gesamten Projektumsetzung standen Vertreter von 1C-Sapa in engem Kontakt mit den Mitarbeitern von Comfortside.
Das System wurde auch mit der Buchhaltungssoftware Quickbooks integriert. Alle Anforderungen für Änderungen und Verbesserungen wurden schnell und sorgfältig umgesetzt.
Während der Übergangsphase hielten die Vertreter von 1C-Sapa Konsultationen zu aufkommenden Fragen ab und demonstrierten Zwischenergebnisse der Arbeit.
Auf diese Weise bewertete Comfortside die Zusammenarbeit mit 1Ci Partner:
Die zugehörigen Kundenberichte
GROßHANDEL UND VERTRIEB
PW Logistics
Automatisierung der Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung und Berichterstattung mit 1C:Drive für ein Großhandels- und Vertriebsunternehmen.
GROßHANDEL UND VERTRIEB
WILMAX
Erweiterung des internationalen Vertriebsunternehmens nach Polen mit der 1C:Drive ERP-Lösung in der Cloud.
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Kundenerfolg
"Wir bewerten die Zusammenarbeit mit 1C-Sapa als fruchtbar und für beide Seiten vorteilhaft. Das System mit aktualisierter Funktionalität entspricht den vorab kommunizierten Anforderungen und erfüllt unsere Erwartungen vollumfänglich, insbesondere im Hinblick auf die Integration mit dem Amazon-System."
Yanni Angeles,
Vizepräsident für Betrieb bei ComfortSide, LLC