Pomo Pizza Dubai

Empresa de reparto de pizzas mejora el procesamiento de pedidos en un 70% mejorando la gestión de inventarios e implementando una óptima análitica de negocio con 1C:Drive.
Challenges

Retos

Promo Pizza Dubai es repartidor de pizza y otro tipo de comida en Dubai. La pizzería se hizo popular peculiarmente por usar en la preparación productos frescos, que son adquiridos solamente de proveedores locales y confiables.

No contaban con ninguna sistema para la automatización del procesamiento de pedidos hasta el 2020. Toda la información era documentada de forma manual y con irregularidad, lo que significa perdida parcial de datos. Esto genero que los informes no reflejen el estado comercial correcto de la empresa.

La pandemia fue un agravante en la irregularidad de informes comerciales. Los pedidos comenzaron a incrementarse de forma drástica y se hizo simplemente imposible ofrecer un buen servicio a los clientes. Los pedidos eran confundidos y se perdían. Por otro lado, los productos para la preparación caducaban antes de ser utilizados.

La gerencia tomó la decisión de implementar un sistema adecuado y obtuvieron los siguientes resultados:

Sistema automático para recolectar y procesar pedidos
Tener bajo control el almacén de productos y el proceso de producción
Reducir el tiempo de realización y procesamiento de documentos
Implementar un sistema para la fidelización de clientes, el cual realiza notificaciones de forma automática sobre promociones, felicitaciones en fechas específicas y otras acciones

La implementación de 1C:Drive soluciono, mejoro y automatizo los siguientes procesos comerciales:

CRM

Producción

Gestión de almacenes

Adquisiciones

Results

Resultados

Tras una análisis profundo de las diferentes opciones en el mercado, la gerencia de Promo Pizza Dubai decidió implementar la solución 1C:Drive. El proceso de implementación lo realizo nuestro partner 1C-Sapa LLC.

Los resultados logrados fueron impresionantes:

Recepción de informes actualizados dos veces más rápido
Reducción de exceso de inventario en un 30%
Reducción en el coste de producción en un 10%
Reducción en el tiempo para completar pedidos en un 10%
Mejora de beneficios en un 30%
Mejora en la eficacia para el procesamiento de pedidos en un 70%
Mejora en la productividad del personal en un 60%

CLIENTES EXITOSOS

“1C:Drive super´q nuestras expectativas. Ahora, sin importar las circunstancias, nos sentimos seguros porque todos los procesos internos están automatizados de forma correcta y el rendimiento general es mucho más eficiente.”

Francesco D'Agostinio, 

Pizza Dubai

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