Gestión de ventas y CRM

Optimización del ciclo de vida del cliente, para acelerar el crecimiento

De camino hacia el éxito

Controlar el proceso de ventas y el ciclo de vida del cliente es fundamental para cualquier empresa que está en busca del crecimiento de sus ingresos y en la construcción de una relación más sólida con sus clientes. Utilizando las herramientas adecuadas, podrán obtener información sobre la efectividad de sus tácticas, mejorar la lealtad de los clientes y mejorar la efectividad en contabilidad y planificación. Un control de ventas eficaz y un sistema CRM son fundamentales tanto para la dirección de la empresa como para el departamento de ventas.

¿Por qué son necesarios los sistemas para Gestión de ventas y CRM?

Con las soluciones de gestión de ventas y CRM, es posible automatizar el ciclo de vida útil del cliente en cada etapa del embudo de ventas, desde el primer contacto hasta la posventa.

¿Necesita mejorar las ventas implementando un programa de descuentos flexible?

¿Necesita gestionar las ventas, procesos comerciales, la relación con los clientes en un único sistema centralizado y no perder la información obtenida en la comunicación?

¿Necesita crear nuevas oportunidades para crecer trabajando con un sistema efectivo para la planificación de ventas?

Implementando un Sistema ERP con soluciones para la gestión de ventas y CRM podrá:

Recopilar información valiosa sobre los leads.

Realizar seguimiento a clientes en todas las interacciones, prestando mayor atención a pequeños detalles.

Definir a los responsables encargados de las actividades de marketing y ventas.

Ofrecer descuentos exclusivos y un trato personalizado, creando un sistema integral de descuentos.

Crear un plan de ventas, controlar su puesta en marchar y alcanzar las metas trazadas.

Automatizar la gestión de leads en cada etapa del embudo de ventas, desde el primer contacto hasta la posventa.

Cree una relación más cercana con sus clientes e impulse las ventas como nunca antes

Precios

Gestione los precios y descuentos, basándose en información de clientes y grupos de clientes según especificaciones concretas.
Administre y realice cambios al catálogo y los precios según sea necesario.
Automatice el precio final incluyendo condiciones específicas tras agregar todos los productos a un pedido.
Asigne diferentes precios desde el precio para mayoristas, hasta precios para clientes finales utilizando un sistema para clasificación de precios flexibles.
Generé documentos de venta con precios finales para clientes particulares, así eliminar el trabajo manual, ahorrar tiempo y reducir errores humanos.

Embudo de ventas

Gestione el recorrido del cliente desde la etapa inicial hasta que realiza la compra y su ciclo de vida posterior a la venta.
Segmente la base de clientes en función a varios criterios, incluida la industria, el modelo de ventas o los objetivos comerciales.

Flujo de ventas

Realice la segmentación de leads que llegan a través de diferentes canales y campañas en cualquier momento.
Podrá comparar, filtrar y agrupar las campañas y la efectividad de cada vendedor.
Controle el tiempo que dura cada etapa de cada campaña.

Descuentos

Realice descuentos flexibles para ofrecer la mejor oferta a sus clientes.
Motive a sus clientes a realizar pedidos.
Incremente los pedidos, teniendo la información sobre el momento exacto cuando el cliente tiene necesidad del producto o servicio.

¿Quién recibe beneficios del trabajo con un sistema ERP para la gestión de ventas y CRM?

Representantes de ventas

Mantenga el contacto con y obtenga información importante sobre la experiencia que ofrece a sus clientes.

Gerentes del departamento de ventas

Cree una estrategia de ventas flexible y controle su puesta en marcha. Además, tendrá la posibilidad de motivar al equipo en el momento indicado.

Directores del departamento de ventas

Optimice el trabajo con documentos e informes, algo crucial para la toma de decisiones, así conseguir los objetivos adecuados para el desarrollo empresarial.

Productos y tecnologías principales

La solución para la gestión de ventas y CRM de 1Ci se basa en un software de digitalización empresarial flexible que ha sido aprobado por nuestros clientes.

1C:Drive

Software de solución empresarial para la automatización de la mayor parte de operaciones de flujo de trabajo en pequeñas y medianas empresas. Incluyendo compras, ventas, manufacturación, producción y otros procesos.

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1C:Enterprise

Es una plataforma que permite de forma fácil adaptar y configurar el desarrollo de aplicaciones. D esta forma agilizar procesos corporativos como: operaciones financieras, contabilidad, gestión de producción, gestión de ventas, servicios corporativos y otros.

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Soluciones ERP centradas por industrias

Soluciones ERP desarrolladas específicamente para cubrir las necesidades de cada rubro industrial

Textil

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Transporte

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Retail

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Fabricación

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Historias de clientes

Empresas que decidieron ser líderes en su sector y así escalar su negocio

ALIMENTOS Y RESTAURANTES

D-wine

100% transparencia a través de la automatización utilizando sistemas de gestión de negocio medida basados en 1C:Enterprise.

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FABRICACIÓN

ACM Meat Factory Ltd.

Una fábrica moderna en el procesamiento de carne, con un surtido de más de 50 productos con diferentes categorías de precios.

Saber más

¿Aún tiene dudas de comenzar con las soluciones de gestión de ventas y CRM de 1Ci? Nuestros partners están listos para ayudarle

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