Naval Radio

Rendimiento empresarial transparente y control operativo integral en tiempo real usando 1C:Drive.
Challenges

Retos

Control de gestión en tiempo real de servicios y almacén para cinco unidades de negocio en cuatro países utilizando 1C:Drive.

Naval Radio es una compañía de Chile que tiene cinco oficinas en cuatro países, incluidos Chile, Perú, Ecuador y Panamá. El negocio principal de la compañía es el servicio y la venta de equipos para embarcaciones marítimas en América del Sur.

El equipo directivo de Naval Radio se enfrentó a la tarea de combatir las discrepancias en el inventario del almacén y racionalizar el control operativo. Históricamente, los empleados utilizaron múltiples soluciones implementadas localmente para la contabilidad y la gestión de documentos, incluidos Excel y MS Word. 

Esto condujo a la imposibilidad de control de gestión en tiempo real e inconsistencias en los datos del almacén en diferentes ubicaciones. Los principales desafíos fueron:

Para rediseñar un flujo de trabajo de varios procesos comerciales esenciales, incluida la gestión de pedidos y la facturación, para acelerarlos
Para reducir la cantidad de errores cometidos debido a los procesos de papeleo manual
Eliminar las discrepancias en los documentos de las diferentes unidades de negocio, independientemente de su ubicación
Para tener la oportunidad de acceder a los datos en cada barco con servicio y equipo instalado
Implementar funciones de marketing como puntos de ahorro para clientes
Para automatizar el proceso de notificaciones y recordatorios basados en proyectos para los empleados

Clientes exitosos

“La solución basada en 1C:Drive nos permitió optimizar los procesos comerciales y hacerlos más transparentes, eliminar errores y discrepancias en los datos del almacén y aumentar la eficiencia general del negocio.”

— Eduardo Peralta, 

Gerente de TI, Naval Radio

Results

Resultados

Procesos comerciales más rápidos, mano de obra reducida, mayor precisión de datos

1C:Drive personalizado fue elegido como una solución para resolver las tareas que enfrentaba Naval Radio. En la primera etapa del proyecto, el sistema se implementó en modo de prueba utilizando clientes pequeños y grandes.

Después de eso, se llevó a cabo la capacitación de los empleados y el sistema se implementó en modo piloto en la oficina central de la empresa. Después del período piloto, el sistema se implementó en todas las unidades de negocios de Naval Radio.

La implementación de la nueva solución permitió a Naval Radio reducir drásticamente el tiempo de procesamiento de pedidos, eliminar por completo las discrepancias en la contabilidad de inventario y combatir los errores que se producen debido a los procesos de papeleo manual.

El equipo de gestión recibió una solución integral para el control operativo en tiempo real y la recopilación de información transparente para el análisis empresarial.

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