MÜŞTERİ HİKAYELERİ

Ecostar

1C:Drive kullanarak raporlama, proje yönetimi, onarım ve bakım süreçlerini otomatikleştirme.

Müşteri

Ecostar

İş Ortağı

Appviser PS

endüstri

Üretim

ülke

Türkiye

ürün

1C:Drive

Ecostar, 60 yıllık bir geçmişe sahip olan ve yaklaşık 190-200 çalışanı bulunan bir Türk üretim şirketidir. Başlıca endüstriyel ve ev kullanımı için yanma cihazları, yanma sistemleri ve kondensasyonlu kazanlar, kombi kazanlar ve su ısıtıcıları gibi ürünler üretmektedir.

Şirket, müşteri ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp, yeni teknolojileri takip etmek amacıyla özel Ar-Ge ve P&D departmanlarına sahiptir. Kendi ürünlerini üreten özel bir imalat şirketi olmaları, rekabet avantajını sürdürebilmelerini sağlayan bu stratejik yaklaşımı mümkün kılar. 

Fabrikaları Çorlu'da bulunmakta olup merkezleri Kartal'dadır.

Karşılaşılan Zorluklar

Müşteri, üretim ve satış operasyonlarını otomasyon aracılığıyla iyileştirmeyi amaçladı. Şirketin yapısı iç satış, ihracat, proje sözleşmeleri, satış sonrası hizmetler, üretim, planlama ve lojistik departmanlarını içeriyordu.

ERP sistemi uygulamadan önce, şirket kendini bir tür kaos içinde buldu. Şirketin çoğu süreci kağıt tabanlı veya Excel tabanlıydı, bu da izlemeyi ve raporlamayı zorlaştırarak genel verimliliği olumsuz etkiliyordu. Ayrıca, satış temsilcilerinin performansını takip etme yeteneği şirketin büyümesi için kritik bir unsurdur. 

Şirket genişledikçe, uygulamanın verimlilik açısından yetersiz olduğu görüldü ve daha profesyonel bir çözüm arayışına girdiler. Kapsamlı bir araştırma sonrasında, şirket ihtiyaçlarına uygun olarak 1C'yi ideal seçenek olarak belirledi ve projeyi başarıyla tamamladı.

İŞ ORTAĞI

Appviser PS

Appviser kapsamlı yazılım geliştirme ve yönetim/süreç danışmanlığı hizmetleriyle sektörde öne çıkan bir şirkettir. Temel hedefleri, iş verimini artırmak, karar alma süreçlerini etkinleştirmek ve iş süreçlerini optimize etmektir. Ayrıca, tam entegre ERP çözümlerinin yanı sıra, CRM, QDMS, Makine-Ekipman Bakım ve Onarım Takibi gibi çeşitli modüller sunarak önemli iş süreçlerinde kapsamlı destek sağlamaktadırlar.
- Appviser ayrıca Türkçe, İngilizce ve Rusça gibi farklı dillerde destek sunmaktadır. Bu sayede müşterilerine geniş bir dil seçeneği ile iletişim imkanı sağlamaktadır
- Ekibinde, Sertifikalı Kamu Muhasebecileri ve Yönetim Bilişim Sistemleri mezunu yetenekli profesyoneller bulunmaktadır

ÜRÜN

1C:Drive

Herhangi bir boyuttaki şirketlerin çoğu işlemin otomasyonunu yapabilen esnek ve kapsamlı bir ERP çözümü. Yazılım, çeşitli iş operasyonlarını yürütmek, üretim iş akışlarını yönetmek, kağıt akışlarını dijitalleştirmek ve şirketleri iş ortaklarına bağlamak için çoklu yetenekleri birleştirir. 1C:Drive, şirketlerin büyümelerine yardımcı olur ve dinamik iş ortamında rekabetçi kalmalarına yardımcı olur.

1C:Drive hakkında bilgi edinin

Ne yapıldı?

Müşteriye, satış verileri hakkında doğru ve güncel bilgi sağlamak için kapsamlı bir raporlama sistemi oluşturuldu. Bu, çeşitli zaman dilimlerine, bireysel satış temsilcilerine ve ülkelere göre ayrılan performans metriklerini içerir
Belge onay iş akışları tasarlandı ve uygulandı, bu da işlemi hızlandırdı
Satış personelinin performansını artırmak için performans takibi başlatıldı
Bakım ve onarım süreçleri 1C:Enterprise'ın düşük kodlu platformunu kullanarak sıfırdan geliştirildi. Bu sayede müşterinin makineleri departman seviyesinde izlenirken, ekipmanla ilgili sorunların, işlem dışı kalma dönemlerinin, rutin bakım ve kalibrasyon prosedürlerinin takibi kolaylaştırıldı
Bu projede elde edilen verileri kullanarak karar verme sürecini etkileyebilecek raporlar hazırlandı

Süreç

Uygulama sırasında, aşağıdaki iş süreçleri otomatikleştirildi:

Veri analizi ve raporlama

Belge yönetimi

Proje yönetimi

Bakım ve onarım

MÜŞTERİ BAŞARI HİKAYESİ

“Eğer 1C:Drive'ı tek bir cümleyle tanımlamam gerekseydi, mükemmel bir maliyet ve ürün performansı dengelediğini söylerdim. Şu ana kadar, kullanımı kolay birçok programı denemiş olmamıza rağmen, 1C:Drive kadar sezgisel ve sonuç odaklı bir programla karşılaşmadım.

Aynı zamanda 1C:Enterprise tarafından geliştirilen yeni teknolojilerden biri olan 1C:Perform'a yönelik çabalarımızı artırdık ve müşterinin tüm süreçlerini dijitalleştiriyoruz. Amacımız, müşterilerin bütçe ve finansal iş akışlarını otomatikleştirmek ve detaylı raporlar oluşturmaktır.” 

CEM ÖZYILDIRIM

Ecostar & Ecodense Genel Müdürü

Sonuçlar

Daha verimli ve bilinçli kararlar alınması, iyileştirilmiş raporlama kalitesine dayalı olarak
Analitik raporlama için gerçek verileri hazırlama süresinin azalması
İnsan hatalarının azalması, veri doğruluğunun artması
Şirket içinde e-posta kullanımının azalması, çünkü görev atamaları artık 1C:Drive üzerinden yapılıyor
Bakım ve onarım ile satış süreçlerinde artan şeffaflık
Daha önce ayrı yönetilen tüm süreçlerin şimdi bir araya getirilmiş olması

İlgili Müşteri Başarı Hikayeleri

1Ci çözümleriyle ilgili bilgi almak ister misiniz?

Bize kendinizden bahsedin, süreçleriniz için en ideal 1Ci iş uygulamasını bulalım.